Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von SugarBloom Candles tätigen.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Pierre Michel – SugarBloom Candles
Max-Planck-Straße 10
66663 Merzig
Deutschland
E-Mail: info@sbcandles.de
USt-IdNr.: DE322158500
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware an Sie versenden.
3. Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Online-Shop und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden werden durch Shopify und die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister bereitgestellt.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage vor dem Versand. Bei handgefertigten Sonderanfertigungen, größeren Mengen sowie Hochzeits- oder Eventbestellungen können längere Produktions- und Bearbeitungszeiten gelten.
Weitere Informationen zu Versandkosten und Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Handgefertigte Produkte
Unsere Kerzen werden in Handarbeit und teilweise in kleinen Chargen hergestellt.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Oberfläche, Anordnung dekorativer Elemente oder anderen handwerklich bedingten Merkmalen können auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und bestimmungsgemäße Verwendbarkeit der Ware nicht beeinträchtigt sind.
6. Personalisierte und individuell angefertigte Waren
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten sind Sie verpflichtet, die für die Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen.
Für Waren, die nach Ihren persönlichen Vorgaben hergestellt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu Fristen, Rücksendung, Rücksendekosten, Rückerstattung und Ausnahmen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Mängeln stehen dem Käufer insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – Minderung, Rücktritt und Schadensersatz zu.
Bitte kontaktieren Sie uns bei beschädigter oder mangelhafter Ware unter info@sbcandles.de.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
11. Produkt- und Sicherheitshinweise
Kerzen sind ausschließlich bestimmungsgemäß und unter Beachtung der jeweiligen Sicherheits- und Pflegehinweise zu verwenden.
Brennende Kerzen dürfen niemals unbeaufsichtigt gelassen werden und sind von Kindern, Haustieren sowie brennbaren Materialien fernzuhalten.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14. Vertragssprache
Die Vertragssprache richtet sich nach der im Shop für den jeweiligen Markt angebotenen Sprache.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.